LA COMUNICACION
La interacción entre los
elementos de un sistema humano se da a través de la comunicación
oral o escrita, en cualquiera de las formas que asuma en un sistema
de señales, convenciones y actitudes. Es definida como toda
transmisión de un mensaje entre individuos, sistemas y organismos,
utilizando para ellos los elementos que tienen en común.
Tipos de Comunicación
Comunicación no verbal: el principio
de la analogía hace referencia a la experiencia interna, supone
imágenes no verbales, movimientos corporales, reacciones
espontáneas. Consta de movimientos que son continuos y que a menudo
no tiene inicio o final concreto; está gobernado por principios y
reglas dictadas por las necesidades biológicas o por el orden
natural de las cosas. Se basa en analogías auto-evidentes, procura
un lenguaje internacional, intercultural, interracial e
interespecífico. Supone control y postura corporal, movimientos de
las extremidades, secreciones de las glándulas. Permite la
redundancia, posee atractivo emocional, es utilizada en la expresión
de sentimientos íntimos, describe los fenómenos interpersonales y
se comprende fácilmente.
Comunicación verbal:
el principio digital son los números o letras que se asignan
arbitrariamente a los acontecimientos. Las codificaciones digitales
son arbitrarias y discontinuas, poseen un comienzo y un final
concreto. La comunicación verbal permite manejar tanto el pasado
como el presente o el futuro. Facilita el almacenamiento y
disposición de la información. La comunicación verbal se divide
en: expresiva, que abarca la palabra y la escritura; y receptiva que
consiste en leer y escuchar. El lenguaje es el instrumento de
comunicación más importante que posee el hombre; piensa más por
símbolos, que por imágenes.
Perturbaciones en la Comunicación
Dificultades de la semántica o sentido de las
palabras: el significado tiene que ser tan exacto como sea
necesario, debe evitar ambigüedad, adaptándose al nivel de
comprensión de la persona a quien se dirige.
Según
la percepción: es la reacción de un sujeto ante un
estímulo exterior. La percepción establece la relación del
individuo con un hecho, al cual le otorga un significado individual
dependiendo de sus valores y personalidad.
Las
transferencias: en tanto el comunicando transfiere al actual
comunicador sentimientos de anteriores personas de
referencia.
Proyecciones de los sentimientos propios
en el otro: el supuesto de que éste siente exactamente
igual que uno mismo.
Factores emocionales: el
temor o la inseguridad; de manera real o irreal, el individuo se
siente amenazado por el receptor de la comunicación y le produce
reacciones no verbales de ansiedad.
Factores técnicos
o ambientales: medios de comunicación perturbados o
insuficientes; elementos climáticos o locativos
inadecuados.
Diferentes motivos: diversidad
en las predisposiciones, experiencias e intereses de los
interlocutores de la comunicación
.
